Відгуки про компанію Big Box

Товар відповідав опису, але з дефектами.На жаль, 5 з 10 коробок мали дефект, який не можливо було зробити при перевезенні, коли відправила відео докази продавцю, сказали що мало доказів. Так як на пошті я їх не відкривала, і саме та частина коробок була в середині, помітити їх можна було тільки коли вже повністю складеш коробку. Дефекти не помітні, але однакові, схожі на дефект, коли ріжеться макет коробки (це моя думка). Коробки замовляти буду, за вартістю і розмірами вони ідеально мені підходять. Але буду дуже уважна. Дякую.

• Коментар продавця04.04.2025

  Прикро, що сталась ця ситуація, однак картина неповна. Замість того, щоб витратити 3 хвилини на огляд при отриманні, Ви обрали інший шлях - витрачати години свого і нашого часу на скарги на пром у ситуації, коли неможливо встановити причину пошкодження, оскільки Ви не оглянули посилку при отриманні. Посилку тиждень ніхто не отримував, посилка знаходилась на вантажному відділенні Нової пошти. При отриманні Ви не перевірили посилку та відвезли посилку у Чехію. І вже після прибуття виявили пошкодження. Причому відео розпаковки не надали. Пошкодження схожі на удар кутом при перевезенні. За цілість посилки під час перевезення відповідає перевізник. Тому треба оглядати посилки і за наявності пошкоджень фіксувати їх на фото/відео та відмовлятися від отримання.

Дуже сподобались асортимент коробок та сервіс. Підібрала потрібний розмір коробок тільки тут, щоб був в наявності, а не під замовлення
👍

• Коментар продавця25.03.2025

  Дякуємо за відгук! Звертайтесь :)

Все як завжди,супер👍🏻

Чудовий продавець, всім рекомендую. Швидко за"язались і швидко відправили.

• Коментар продавця17.03.2025

  Дякуємо за приємний відгук, звертайтесь!

Все супер я задоволена 👍🤩

• Коментар продавця11.03.2025

  Дякуємо за відгук, звертайтесь!